O engenheiro civil milionário Álvaro Lima (Alexandre Barillari) e sua esposa Catharina Lima (Priscila Almeida), arquiteta, têm dois filhos. Virgínia dos Santos (Alana Souza), uma jovem muito carismática e comunicativa, porém muito ambiciosa, é contratada como diarista para trabalhar três vezes por semana na casa do casal, que é muito grande e luxuosa. Misteriosa, a nova funcionária recebe muitos telefonemas do namorado (Caio Chagas), e não cumpre as obrigações a contento, o que gera reclamações por parte da governanta da casa, Josefa Araújo (Dolores Gomes). De repente, chega a notícia do sequestro do filho do casal, Bruno Lima (Cauã Stefano), na porta do colégio. Com isso, a polícia antissequestro, comandada pelo delegado Ivo Pertence (Flavíano Oliveira), é acionada para desvendar o caso.