Mina deve aiutare Livia Capasso, un'anziana donna che soffre di disturbo da accumulo e che da tempo non esce di casa; da giovane, Livia sperava di metter su famiglia, ma rimase sola e triste, convincendosi da un certo punto in poi che gli oggetti comprati o trovati potessero donarle il conforto e la compagnia di cui aveva bisogno. Mina la convince a sgomberare il bagno, le cui perdite disturbano l'inquilino sottostante; in caso di rifiuto sarebbero intervenuti i vigili e la ASL avrebbe predisposto per lei il trattamento sanitario obbligatorio. Mina, Rudy, Diego e Rosaria provano ad aiutare Livia a sistemare la casa, ma la donna si innervosisce, cambia idea e li caccia. Livia accetta un appuntamento organizzatole da Mina con il generale e per l'occasione viene vestita e truccata da Mina e Sonia, la badante rumena di Olga.